Domande frequenti

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.

Domande generali

La registrazione e la pubblicazione dell’annuncio sono gratuite. Per inviare messaggi e concludere scambi illimitati serve un abbonamento (89 €/anno). Vedi i nostri prezzi.

Oltre 13.000 membri in 66 paesi, principalmente in Europa e Nord America.

Puoi avere una casa, un appartamento, una seconda residenza o anche un monolocale. Tutti gli annunci sono benvenuti se rispettano le nostre condizioni.

Registrazione e profilo

Clicca su "Crea un account" in alto a destra. Inserisci alcune informazioni ed è fatta. Puoi anche accedere tramite Facebook, Google o LinkedIn (in arrivo).

Sì, in qualsiasi momento da il tuo profilo. Puoi modificare i tuoi dati, le lingue parlate e la foto.

Nel tuo profilo, scheda "Privacy (GDPR)". Il tuo account sarà anonimizzato: i dati personali saranno cancellati, ma lo storico degli scambi resta in forma anonima.

Annunci

Una volta connesso, clicca su "Pubblica il mio annuncio". Verrai guidato passo passo per descrivere la casa e aggiungere foto.

Nessun limite. Consigliamo almeno 8 foto di qualità (esterno, soggiorno, camere, cucina, bagno, vista, dintorni).

Sì, non appena pubblicato. Il nostro team si riserva il diritto di moderare gli annunci che non rispettano le condizioni.

Scambi

Sulla scheda del suo annuncio, clicca su "Contatta il proprietario". Si apre una messaggistica privata.

No, puoi anche organizzare uno scambio non reciproco (vai da lui, lui viene da te più avanti, o per niente).

Verifica dell’identità (email, telefono, social network), recensioni post-scambio, foto verificate. Leggi anche la nostra pagina Assicurazione.

Sicurezza e fiducia

Contatta subito il nostro supporto tramite il modulo di contatto. Per le emergenze durante il soggiorno, conserva il numero del tuo ospite e quello di un contatto locale.

Sì. Hosting in Europa, conformità GDPR totale, puoi esportare o cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento.

Sì, su ogni scheda è presente un pulsante "Segnala".